นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย win369 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ win369.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท
win369 ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและมุ่งมั่นปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม win369 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
win369 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราเก็บโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | ผู้เล่นให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชี LINE / Telegram | ผู้เล่นให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ | ผู้เล่นให้ / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาเซสชัน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, User Agent, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ | ประเทศ จังหวัด ที่ตั้งโดยประมาณจาก IP | ระบบอัตโนมัติ |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ (Sensitive Personal Data) ตามมาตรา 26 แห่ง พ.ร.บ. PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลทางพันธุกรรม หรือข้อมูลทางชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน
win369 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
win369 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าของตนเอง อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ในทุกกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับนโยบายของเรา
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป win369 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวก็ต่อเมื่อ
win369 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ได้ตลอดเวลา
win369 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
win369 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ภาระผูกพันตามสัญญาและกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5–10 ปี | กฎหมาย AML / KYC / บัญชีและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 2 ปี | การปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา win369 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป (Anonymisation) ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อมายัง win369 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อที่ 12
win369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนแพลตฟอร์ม win369 โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
win369 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายของเรา เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านมีเหตุอันควรเชื่อว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน win369 กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในข้อที่ 12
กระบวนการยืนยันอายุของ win369 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิดชัดเจน
win369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านการแสดงข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ นโยบายฉบับใหม่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจน
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม win369 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือหากท่านเชื่อว่า win369 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่สอดคล้องกับนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลถูกละเมิด โดย win369 สนับสนุนให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้แก่ท่านอย่างรวดเร็ว
ความมุ่งมั่นของเรา
มาตรการที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในระบบธนาคารชั้นนำ
win369 มีนโยบายเด็ดขาดในการไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
เรามีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่ผ่านการรับรองคอยดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนโดยเฉพาะ
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ win369 ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอที่ครบถ้วน
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งท่านโดยทันทีตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมระบุมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
สิทธิ์ของคุณ
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์เหล่านี้ที่ win369 พร้อมรับรองเสมอ
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับตัวคุณได้ทุกเมื่อ
ร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้โดยตรง
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บ
รับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นหรือการตลาดทางตรง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ผ่านมา
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราแนะนำให้อ่านทุกเอกสารก่อนเริ่มใช้บริการ win369
นโยบายฉบับนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อ มกราคม 2026 เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติล่าสุดของ PDPA และมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากล
การเปลี่ยนแปลงสำคัญในเวอร์ชันนี้ครอบคลุมการขยายสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล การเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และการปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อทีมงาน win369 ผ่าน LINE Official: win369official หรือ Telegram: @win369cam ได้ตลอด 24 ชั่วโมง